الشروط والأحكام

1. مقدم الخدمة ووسائل التواصل

2. وصف الخدمة

مزادكم لعبة رقمية جماعية قائمة على الأسئلة والمنافسة بين فريقين. تتيح النسخة المجانية نطاقاً محدوداً من أنواع الأسئلة، ويتيح اشتراك «مدى الحياة» المزايا الموضحة في صفحة الشراء للحساب الذي اشترى الاشتراك، ما دامت الخدمة قائمة ووفق هذه الشروط.

قد نضيف أو نحدّث الأسئلة والتصنيفات والخصائص لتحسين الخدمة، دون الانتقاص بصورة جوهرية من المزايا المدفوعة المعلنة وقت الشراء.

3. الحسابات والضيوف

• يلزم حساب صالح لإنشاء الغرف وشراء الاشتراك، ويمكن للضيف الانضمام إلى غرفة برمزها.
• أنت مسؤول عن صحة بياناتك، وعن حماية وسيلة الدخول إلى حسابك، وعن النشاط الصادر منه.
• لا يجوز انتحال شخصية الغير أو مشاركة حساب مدفوع على نحو تجاري أو التحايل على قيود الخدمة.
• إذا كنت دون الثامنة عشرة، فيلزم استخدام الخدمة ومشترياتها بموافقة ولي أمرك.

4. الغرف والمحتوى والسلوك المقبول

• رمز الغرفة مخصص للمشاركين الذين تختارهم، وأنت مسؤول عن مشاركته مع الأشخاص المناسبين.
• يُمنع إدخال أسماء أو محتوى مسيء أو مخالف للنظام أو حقوق الآخرين.
• يُمنع العبث بالخدمة، أو محاولة الوصول غير المصرح به، أو استخدام الروبوتات، أو نسخ بنك الأسئلة واستخراجه آلياً.
• يجوز لنا إيقاف الحساب أو تقييد الوصول عند وجود مخالفة أو خطر أمني، مع مراعاة الحقوق النظامية للمستخدم.

5. الاشتراك والأسعار والدفع

• السعر والمزايا والعملة تظهر بوضوح قبل إتمام الطلب، والاشتراك دفعة واحدة وليس تجديداً دورياً.
• يُفعّل الاشتراك للحساب المستخدم في الشراء بعد تأكيد عملية الدفع.
• الشركة غير مسجلة حالياً في ضريبة القيمة المضافة؛ لذلك لا يُضاف إلى السعر مبلغ باسم ضريبة القيمة المضافة. سنوضح أي تغيير نظامي مستقبلاً قبل الشراء.
• قد تتم معالجة الدفع بواسطة مزود دفع مستقل، وتخضع عملية الدفع كذلك لشروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به.

6. الإلغاء والاسترجاع

تخضع طلبات الإلغاء والاسترجاع لـ سياسة الاسترجاع، وهي جزء من هذه الشروط. لا يخل أي نص فيها بحقوق المستهلك الإلزامية المقررة في الأنظمة السعودية.

7. الملكية الفكرية

تعود حقوق الموقع والهوية والتصميم والبرمجيات وبنك الأسئلة والمحتوى الأصلي إلى مقدم الخدمة أو مرخصيه. يمنحك الاشتراك حقاً شخصياً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة، ولا ينقل إليك ملكية أي محتوى أو برنامج.

8. توفر الخدمة والمسؤولية

• نبذل عناية معقولة لتشغيل الخدمة وتأمينها، وقد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو لأسباب تقنية خارجة عن السيطرة.
• اللعبة مخصصة للترفيه، ولا نضمن خلو كل سؤال من الخطأ؛ ويمكن الإبلاغ عن الأسئلة لتصحيحها.
• لا نستبعد أو نحد أي مسؤولية لا يجوز استبعادها نظاماً، وتبقى حقوق المستهلك النظامية محفوظة.

9. الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية البيانات التي نعالجها وأغراض استخدامها وحقوقك المتعلقة بها.

10. تعديل الشروط وإنهاء الخدمة

يجوز تحديث هذه الشروط عند تغير الخدمة أو المتطلبات النظامية. سننشر تاريخ التحديث، وسنقدم إشعاراً مناسباً إذا كان التعديل جوهرياً. ويجوز للمستخدم التوقف عن استخدام الخدمة وطلب حذف حسابه في أي وقت، مع بقاء الالتزامات والحقوق الناشئة قبل الإنهاء.

11. النظام الواجب التطبيق والشكاوى

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. نرجو التواصل معنا أولاً لمعالجة أي شكوى، ولا يؤثر ذلك في حق المستهلك في الرجوع إلى الجهة المختصة أو القضاء المختص.